En una calle de edificios de departamentos se encuentra uno en el primer piso con terraza hacia la calle. Una mañana, el camión del gas explota generando una onda expansiva que revienta los cristales de ocho edificios y daña los barandales de las terrazas y el aluminio de las ventanas. El departamento asegurado tendría las siguientes posibilidades al formular la reclamación:

En la póliza de seguro de hogar se ampara:

Los riesgos sujetos a condiciones especiales por el código postal en que se encuentran son:

Terremoto y erupción volcánica son consideradas coberturas adicionales del ramo de:

Usualmente, la suma asegurada de incendio de edificio e incendio de contenidos tiene la siguiente regla:

El valor que acuerda el asegurado con la aseguradora para determinar la suma asegurada del bien es

En una reunión con amigos de la escuela, la familia de Jorgito acude a casa de los Robles para disfrutar de una parrillada en el jardín. Los niños, sabiendo que Jorgito tiene cualidades musicales le llevan hasta la sala de la casa donde hay un piano y le piden tocar algo. El pequeño muestra sus conocimientos en el instrumento pero confiesa que lo suyo son las percusiones, por lo que pide un par de baquetas para mostrar sus avances en dicho instrumento. Los niños corren a la cocina y no encuentran más que un par de cucharones que entregan al baterista quien con fuerza golpea la tapa del piano intentando tocar un redoble. El instrumento sufre daños severos en el barniz, la madera y hasta las bisagras que articulan la tapa del piano. Al escuchar el escándalo, los padres de los pequeños corren a la sala descubriendo la travesura, por lo que los padres de Jorgito piden a los Robles solicitar la reparación por escrito para entregarlo a la aseguradora con la que tienen asegurada su casa. La respuesta que reciben es:

Los equipos electrónicos, para poder quedar asegurados en la póliza de hogar, deben tener las siguientes características, EXCEPTO:

Son coberturas de Incendio,

EXCEPTO:

El criterio común para asegurar inmuebles cercanos a cuerpos de agua es:

Una casa ubicada en la colonia aledaña al aeropuerto se ve afectada cuando un avión sufre la caída de una llanta del tren de aterrizaje trasero. La cobertura que se afecta se afecta es:

Una pareja de personas mayores renta un departamento en una zona de riesgos elevados al haber restaurantes, gasolineras, tintorerías y bodegas de equipos electrónicos. En un temblor, un tanque de gas explota en uno de los restaurantes aledaños y origina una fuga que provoca un estallido de varios edificios. Los asegurados tienen asegurado el departamento, por lo que recibirán:

Durante la temporada de lluvias, una colonia construida en el antiguo cauce del Río Piedad sufre una severa inundación que afecta a medio centenar de casas. Todas están aseguradas ya que el jefe de la colonia logró convencerlos de tomar la póliza con las coberturas de incendio, diversos y responsabilidad civil.

La indemnización que cobrarán se deriva de:

La cobertura de Responsabilidad Civil Familiar tiene el siguiente alcance:

Son exclusiones de robo y objetos personales:

Para que puedan asegurarse cristales, estos deben tener las siguientes características:

Paty vive con su hijo Josué de 9 años en un departamento del 3er piso en un edificio. Desde que llegaron ahí decidió asegurar el departamento en un seguro de hogar con coberturas de incendio, diversos y responsabilidad civil. Su hijo es un adolescente inquieto que gusta de ir al parque de dos calles a andar en su bicicleta, misma que guarda en la terraza del departamento que da a la calle. Una mañana se sorprende al descubrir que la bicicleta no está, por lo que reportan el robo a la aseguradora recibiendo la siguiente respuesta:

En una tempestad, un árbol cae en la barda de una casa derribándola. La casa goza de la cobertura de incendio, extensión de cubierta, riesgos catastróficos y diversos. ¿Qué cobertura se utiliza?

La cobertura de inundación y daños por agua pertenece al inciso de:

Julián es un enamorado de los perros. Ha adoptado a cinco de distintas razas y todos los días los atiende, alimenta y pasea sin fallar. Uno de ellos es hembra y entra en su período fértil, lo que provoca que al sacarla a pasear muchos perros de la calle se acerquen a ella, originando una pelea con la jauría que lo acompaña. Uno de sus perros muerde al dueño de un pequeño Chihuahua en su intento por cargarlo, lo que origina la obligación de pagar los daños. Julián tiene asegurada su casa con la cobertura de incendio, diversos y responsabilidad civil, por lo que puede cobrar los daños por medio de:

Son modalidades de la cobertura de incendio, EXCEPTO:

Para las indemnizaciones en la cobertura de Responsabilidad Civil familiar se sigue lo descrito en:

Por huelga y alboroto popular se entiende:

La cobertura de Responsabilidad Civil Familiar ampara a:

De manera general, la cobertura de robo exige la siguiente documentación para su procedencia ante una reclamación:

Por gastos extraordinarios se entiende

Son consideradas coberturas de extensión en incendio,

EXCEPTO:

Lourdes y Guillermo son una pareja de esposos que cada viernes acuden a un casino a divertirse. Han conservado el seguro de su vivienda desde hace 8 años sin haberla utilizado nunca. Una noche, a su regreso del casino son sorprendidos por una pareja de asaltantes quienes los amagan con un revólver para meterse a la casa robándoles dinero, piezas de joyería y adornos de plata que tenían en una vitrina.

¿Qué deben hacer para reclamar el robo a la aseguradora?

El propietario de un departamento decide asegurarlo sin declarar algunas piezas de joyería fina que quedan cubiertas en el inciso básico de robo con violencia. Una noche, mientras la familia está en el cine, unos ladrones entran a la casa robando únicamente las piezas de joyería. Al regresar a casa y descubrir el robo, el asegurado prepara la reclamación a la aseguradora con las facturas de dichas piezas recibiendo la siguiente respuesta:

La causa por la que los equipos electrónicos deben asegurarse a valor de reposición es: