Una casa de descanso en Xochicalco, Morelos es adquirida por un coleccionista de arte prehispánico. En la casa se descubren unos frescos pintados en cadenas que, en su momento, fueron utilizadas como cimientos de una construcción colonial en donde se alberga arte sacro. EL coleccionista que habitará el inmueble pide asegurarlo recibiendo la siguiente respuesta:

Paty vive con su hijo Josué de 9 años en un departamento del 3er piso en un edificio. Desde que llegaron ahí decidió asegurar el departamento en un seguro de hogar con coberturas de incendio, diversos y responsabilidad civil. Su hijo es un adolescente inquieto que gusta de ir al parque de dos calles a andar en su bicicleta, misma que guarda en la terraza del departamento que da a la calle. Una mañana se sorprende al descubrir que la bicicleta no está, por lo que reportan el robo a la aseguradora recibiendo la siguiente respuesta:

Son exclusiones de robo y objetos personales:

Por huelga y alboroto popular se entiende:

Para reclamar un siniestro de robo debe presentarse la siguiente documentación:

El propietario de un departamento decide asegurarlo sin declarar algunas piezas de joyería fina que quedan cubiertas en el inciso básico de robo con violencia. Una noche, mientras la familia está en el cine, unos ladrones entran a la casa robando únicamente las piezas de joyería. Al regresar a casa y descubrir el robo, el asegurado prepara la reclamación a la aseguradora con las facturas de dichas piezas recibiendo la siguiente respuesta:

La computadora de un joven perteneciente a una familia con casa asegurada tiene la costumbre de cenar en su habitación mientras estudia. Un día el equipo deja de funcionar saliendo humo y generando un olor a quemado. Al llevarla a reparar se descubre que el calor natural que se produce dentro del equipo derritió unas migajas con chocolate que se introdujeron por los hábitos del muchacho, por lo que al reclamar el daño la aseguradora responde:

Es una exclusión de la cobertura de huracán y granizo

El valor de reposición considera los siguientes elementos,

EXCEPTO:

Son coberturas de incendio de contenidos,

EXCEPTO:

La cobertura de Responsabilidad Civil Familiar ampara a:

Son exclusiones de la cobertura de Responsabilidad Civil arrendatario,

EXCEPTO:

Al criterio seguido para pagar únicamente la diferencia entre el valor real y el valor asegurado de los bienes se le llama:

Los servicios de asistencia pueden utilizarse siempre y cuando sea:

En una calle de edificios de departamentos se encuentra uno en el primer piso con terraza hacia la calle. Una mañana, el camión del gas explota generando una onda expansiva que revienta los cristales de ocho edificios y daña los barandales de las terrazas y el aluminio de las ventanas. El departamento asegurado tendría las siguientes posibilidades al formular la reclamación:

La cobertura de equipo electrónico opera:

Lourdes y Guillermo son una pareja de esposos que cada viernes acuden a un casino a divertirse. Han conservado el seguro de su vivienda desde hace 8 años sin haberla utilizado nunca. Una noche, a su regreso del casino son sorprendidos por una pareja de asaltantes quienes los amagan con un revólver para meterse a la casa robándoles dinero, piezas de joyería y adornos de plata que tenían en una vitrina.

¿Qué deben hacer para reclamar el robo a la aseguradora?

Durante una fuerte granizada, las bajadas de agua de un edificio se taponan originando que la azotea se inunde y se produzcan filtraciones a los departamentos del último piso. Los cuatro departamentos existentes en ese piso se encuentran asegurados con una póliza de hogar. Los daños corren la siguiente suerte cuando son reclamados por los propietarios:

En la póliza de seguro de hogar se ampara:

La cobertura de inundación y daños por agua pertenece al inciso de:

La exclusión de plantas de luz instaladas en el sótano de un inmueble asegurado es:

Para poder cobrar un daño por terremoto es indispensable:

Dentro de las coberturas de asistencia en el hogar encontramos:

Son modalidades de la cobertura de incendio, EXCEPTO:

Una pareja de personas mayores renta un departamento en una zona de riesgos elevados al haber restaurantes, gasolineras, tintorerías y bodegas de equipos electrónicos. En un temblor, un tanque de gas explota en uno de los restaurantes aledaños y origina una fuga que provoca un estallido de varios edificios. Los asegurados tienen asegurado el departamento, por lo que recibirán:

El criterio común para asegurar inmuebles cercanos a cuerpos de agua es:

El valor real considera los siguientes elementos,

EXCEPTO:

En un terremoto, un edifico de departamentos sufre daños estructurales que lo hacen inhabitable. Los inquilinos que rentan el inmueble aseguraron en una póliza de hogar sus contenidos pero el dueño no aseguró el departamento. La reclamación tiene las siguientes posibilidades:

El personal doméstico de una casa asegurada rompe un cristal ante lo vigoroso de su ánimo al limpiarlo.

La reposición del cristal puede:

La mejor combinación posible de coberturas del seguro de hogar en la mayoría de los casos es: