Para poder cobrar un daño por terremoto es indispensable:

En una casa asegurada contratan a un jardinero para podar una enredadera que ha trepado a las paredes de la casa originando humedad. El trabajador decide descolgarse desde la azotea para ir cortando la planta de arriba hacia abajo cuando, por el peso y el movimiento, la cuerda acondicionada como escalera cede y el hombre cae al suelo sufriendo una fractura en el brazo y otras contusiones que le obligan a llevarlo a un hospital.

El asegurado puede:

En una reunión con amigos de la escuela, la familia de Jorgito acude a casa de los Robles para disfrutar de una parrillada en el jardín. Los niños, sabiendo que Jorgito tiene cualidades musicales le llevan hasta la sala de la casa donde hay un piano y le piden tocar algo. El pequeño muestra sus conocimientos en el instrumento pero confiesa que lo suyo son las percusiones, por lo que pide un par de baquetas para mostrar sus avances en dicho instrumento. Los niños corren a la cocina y no encuentran más que un par de cucharones que entregan al baterista quien con fuerza golpea la tapa del piano intentando tocar un redoble. El instrumento sufre daños severos en el barniz, la madera y hasta las bisagras que articulan la tapa del piano. Al escuchar el escándalo, los padres de los pequeños corren a la sala descubriendo la travesura, por lo que los padres de Jorgito piden a los Robles solicitar la reparación por escrito para entregarlo a la aseguradora con la que tienen asegurada su casa. La respuesta que reciben es:

La cobertura de equipo electrónico opera:

Julián es un enamorado de los perros. Ha adoptado a cinco de distintas razas y todos los días los atiende, alimenta y pasea sin fallar. Uno de ellos es hembra y entra en su período fértil, lo que provoca que al sacarla a pasear muchos perros de la calle se acerquen a ella, originando una pelea con la jauría que lo acompaña. Uno de sus perros muerde al dueño de un pequeño Chihuahua en su intento por cargarlo, lo que origina la obligación de pagar los daños. Julián tiene asegurada su casa con la cobertura de incendio, diversos y responsabilidad civil, por lo que puede cobrar los daños por medio de:

Por terremoto se entiende

Una pareja de personas mayores renta un departamento en una zona de riesgos elevados al haber restaurantes, gasolineras, tintorerías y bodegas de equipos electrónicos. En un temblor, un tanque de gas explota en uno de los restaurantes aledaños y origina una fuga que provoca un estallido de varios edificios. Los asegurados tienen asegurado el departamento, por lo que recibirán:

La cobertura de Responsabilidad Civil Familiar tiene el siguiente alcance:

Una casa de descanso en Xochicalco, Morelos es adquirida por un coleccionista de arte prehispánico. En la casa se descubren unos frescos pintados en cadenas que, en su momento, fueron utilizadas como cimientos de una construcción colonial en donde se alberga arte sacro. EL coleccionista que habitará el inmueble pide asegurarlo recibiendo la siguiente respuesta:

La cobertura de terremoto se considera:

Una colonia de residencias construidas a las faldas del Pico de Orizaba en Orizaba, Veracruz se ve afectada por cenizas y material incandescente que arroja el volcán al entrar en un proceso de inestabilidad. Los daños originados a las viviendas aseguradas podrán pagarse siempre que:

Son consideradas coberturas de extensión en incendio,

EXCEPTO:

En diversos se incorporan las siguientes coberturas:

El valor real considera los siguientes elementos,

EXCEPTO:

Es el resultado de perder en un siniestro un objeto que vale $ 20,000.- y que se asegura únicamente por $ 10,000.-

Una descarga proveniente de los cables de fluido eléctrico de la calle causan daños irreparables a dos televisores, el refrigerador y una computadora en una casa asegurada con las coberturas de incendio, diversos y responsabilidad civil. ¿Qué ocurrirá cuando la aseguradora reciba la reclamación?

En una familia con casa asegurada, se rompe una vajilla de cristal de Bavaria que el ama de casa trajo de su viaje de bodas a Alemania. Reclaman el daño recibiendo la siguiente respuesta:

Cuando se asegura el menaje de casa se está incluyendo:

En la cobertura de accidentes personales se encuentran excluidos los siguientes eventos,

EXCEPTO:

Son coberturas de Incendio,

EXCEPTO:

Por gastos extraordinarios se entiende

Durante la temporada de lluvias, una colonia construida en el antiguo cauce del Río Piedad sufre una severa inundación que afecta a medio centenar de casas. Todas están aseguradas ya que el jefe de la colonia logró convencerlos de tomar la póliza con las coberturas de incendio, diversos y responsabilidad civil.

La indemnización que cobrarán se deriva de:

Paty vive con su hijo Josué de 9 años en un departamento del 3er piso en un edificio. Desde que llegaron ahí decidió asegurar el departamento en un seguro de hogar con coberturas de incendio, diversos y responsabilidad civil. Su hijo es un adolescente inquieto que gusta de ir al parque de dos calles a andar en su bicicleta, misma que guarda en la terraza del departamento que da a la calle. Una mañana se sorprende al descubrir que la bicicleta no está, por lo que reportan el robo a la aseguradora recibiendo la siguiente respuesta:

La cobertura de Responsabilidad Civil Familiar contempla los daños que puedan causar las mascotas:

Para reclamar un siniestro de robo debe presentarse la siguiente documentación:

En una manifestación, los asistentes causan daños a la puerta de una casa asegurada.

La cobertura que se afecta es:

Las coberturas que incorporan deducible en la póliza de hogar son:

La computadora de un joven perteneciente a una familia con casa asegurada tiene la costumbre de cenar en su habitación mientras estudia. Un día el equipo deja de funcionar saliendo humo y generando un olor a quemado. Al llevarla a reparar se descubre que el calor natural que se produce dentro del equipo derritió unas migajas con chocolate que se introdujeron por los hábitos del muchacho, por lo que al reclamar el daño la aseguradora responde:

La causa por la que la Responsabilidad Civil del arrendatario sólo cubre daños por incendio o explosión es:

En un terremoto, un edifico de departamentos sufre daños estructurales que lo hacen inhabitable. Los inquilinos que rentan el inmueble aseguraron en una póliza de hogar sus contenidos pero el dueño no aseguró el departamento. La reclamación tiene las siguientes posibilidades: