El convenio en virtud del cual una empresa de seguros se obliga a reintegrar al contratante las primas pagadas se llama:

Magdalena asegura su automóvil en cobertura amplia el día primero de junio con pago de contado. Sin embargo, luego de 10 días desde la emisión de la póliza tiene un incidente de tránsito originando daños severos a su auto al pasarse un alto y encontrarse de costado con otro auto al que le destroza el costado izquierdo. La póliza no está pagada por lo que el ajustador le comunica lo siguiente:

Un agente de seguros acude a gestionar la cobranza de unas pólizas de automóviles con un cliente en el mercado de abastos. Al no llevar consigo los recibos oficiales, el asegurado le pide dejarle una tarjeta de presentación con la leyenda en el reverso de la recepción de esos pagos.

Ese documento es:

Concepción es una mujer muy trabajadora que cursó una carrera comercial para ayudar a sus padres con la preparación de sus 7 hermanos. Ahora analiza incursionar como agente de seguros de manera complementaria a su trabajo en la SEP por lo que acude a la CNSF para ingresar su documentación recibiendo la siguiente respuesta:

Son causas de suspensión,

EXCEPTO:

Rodrigo y Eduardo son hijos de un agente de seguros que falleció de un infarto sin haber estado enfermo antes. Ellos han vivido muy bien del trabajo de su padre pero ninguno desea atender la cartera de clientes que él dejó.

¿Qué pueden hacer con ella?

Las demandas por acoso que un usuario recibe de un funcionario de una aseguradora se ventilan en:

Son excepciones a la agravación de riesgo,

EXCEPTO:

Las sanciones administrativas previstas en las leyes de seguros son:

La sola presentación de la reclamación ante CONDUSEF originará:

El contrato en virtud del cual una empresa toma a su cargo total o parcialmente un riesgo ya cubierto por otra se llama:

En un incidente de tránsito, los ocupantes de uno de los vehículos involucrados deciden declarar que el conducto fue quien no venía manejando en sustitución de quien lo hacía ya que éste carece de licencia. El ajustador, ante el nerviosismo manifiesto de los declarantes decide preguntar a los curiosos que regularmente se presentan cuando estos hechos ocurren y todos coinciden en la versión del conductor real. El ajustador está facultado para:

Dejar desprotegido a un usuario de contratos de seguros que reside en territorio nacional es la causa por la que los seguros deben tener la siguiente condición:

Al preverse en el Reglamento de Agentes de Seguros que la cartera de un agente es heredable, ésta se considera:

El primer procedimiento que se seguirá ante una reclamación presentada es:

Si el usuario no acude a la junta conciliatoria, la consecuencia será:

Una aseguradora está impedida de dejar sus activos como garantía y pedir préstamos en virtud de:

El nombramiento de un albacea se obtiene en:

En la intermediación de seguros de auto, un agente monta un puesto fuera de un corralón para tramitar pólizas obligatorias a los propietarios que carecen de ella y no pueden sacar el vehículo de ese lugar hasta presentar vigente ese contrato. Por sus servicios urgentes, cobra una cantidad que no aparece en el recibo de pago, por lo que uno de los clientes acude a CNSF a denunciarlo procediendo la siguiente sanción:

Los manuales de procedimientos administrativos, operativos y técnicos que una aseguradora debe observar y registrar ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas constituyen:

Las instituciones que forman el sistema financiero mexicano y que ofrecen productos y servicios que pueden llevar a CONDUSEF a defender a los usuarios son:

Ley que regula las actividades de intermediación en el sector asegurador mexicano:

La Ley de Protección y Defensa a Usuarios de Servicios Financieros tiene aplicación:

Para fines aseguradores, la actividad de un repartido de medicamentos en motocicleta y la del chofer de un autobús de pasajeros foráneo se consideran:

Son los procesos establecidos en la Ley de Protección y Defensa de las Usuarios de Servicios Financieros:

Una prueba de vídeo que se presenta como testimonio de la conversación entre ajustadores en la que acuerdan peritajes insostenibles corre el riesgo de ser:

Un asegurado no está de acuerdo en entregar una factura personal para recibir la indemnización de la pérdida total de su auto. Acude a CONDUSEF para demandar el requisito teniendo la siguiente respuesta:

La CONDUSEF está facultada para:

Un agente de seguros con cédula A2 puede intermediar:

Con el fin de generar comisión de primer año, un agente de seguros sugiere a un grupo de asegurados cancelar sus seguros dotales para contratar nuevos planes con acceso a fondos de inversión. La comisión que generará ese intermediario es similar a la que originalmente recibió cuando colocó los primeros planes, por lo que al tener conocimiento del hecho la CNSF aplicará la siguiente sanción:

En la zona fronteriza de Reinosa, un agente de seguros acepta intermediar seguros de vida con una aseguradora de Texas que le ofrece pago de comisiones inmediatas en dólares sin retenciones provisionales de ISR. Una de las pólizas intermediadas debe reclamarse por el fallecimiento del asegurado y los beneficiarios acuden a cobrar, recibiendo una carta de rechazo de la aseguradora. Acuden entonces a la CNSF quien puede actuar de la siguiente forma:

 Un agente de seguros decide tomar su propio seguro con su misma clave. La aseguradora niega el pago de un siniestro y lo reconviene de no acudir a CONDUSEF bajo la posibilidad de represalias posteriores si lo hace. El agente tiene el derecho de:

El término establecido por la Ley de Protección y Defensa de Usuarios de Servicios Financieros para presentar una reclamación es de:

La CONDUSEF tiene las siguientes facultades dentro de la junta conciliatoria, EXCEPTO:

Concluidos los procesos conciliatorios sin acuerdo de las partes, la CONDUSEF ordenará a la Institución Financiera que registre la reclamación como:

Un daño en la propiedad, integridad o reputación de una persona es una cobertura del ramo de:

Ramo de la operación de daños conocido también como seguro de provechos esperados:

Es una razón técnica que explica la causa por la que no son asegurables en seguros de vida los menores de 12 años de edad ni las personas en estado de interdicción:

La CONDUSEF carece de facultades resolutivas por la siguiente razón:

El registro del pasivo contingente en la reserva de obligaciones pendientes es una facultad que CONDUSEF tiene contra la institución financiera: