La aceptación o rechazo de la reclamación depende de:

CONDUSEF está facultada para imponer multas a las instituciones por las siguientes causas,

EXCEPTO:

Eduardo es un padre de familia de 38 años de edad que contrató un seguro de vida para proteger a su familia en caso de fallecimiento prematuro. Luego de 6 años de vigencia del contrato, cae en un bache económico al quedarse sin empleo por espacio de 6 meses durante los cuales llega el momento de tener que pagar la póliza. La aseguradora recurre a mantenerla vigente con cargo a la reserva que se ha generado pero, un año después Eduardo se ve en la obligación de reanudar el pago de su seguro de la siguiente forma:

Una institución financiera es condenada al pago de una reclamación luego del juicio arbitral llevado a cabo ante la instancia de CONDUSEF. Sin embargo, es multada por no cumplir luego de 15 días de dictado el laudo. La institución:

El período de prescripción establecido en un contrato de seguro tiene una variante para los seguros de vida contra el resto de las coberturas. Esa diferencia es:

La cédula de Teresa se extravía sin que ella se dé cuenta. Lo descubre justo cuando se acerca la fecha de refrendo sin saber exactamente el momento en que ocurrió, por lo que le solicitarán en CNSF:

Las sanciones establecidas por la Ley General de Instituciones de Seguros y Fianzas contemplan como operación preocupante la intervención de las siguientes figuras:

Las demandas por acoso que un usuario recibe de un funcionario de una aseguradora se ventilan en:

Un agente de seguros recibe una notificación de la CNSF acusándole de disponer de primas de unas pólizas que ingresaron por su clave pero provienen de asegurados de un amigo suyo a quien le prestó la clave. El responde con este argumento y, al momento de iniciar la primera audiencia ante CNSF recibe lo siguiente:

Las sanciones administrativas previstas en las leyes de seguros son:

Un ejecutivo acostumbra jugar dominó los viernes con sus amigos de toda la vida. En uno de esos días, recibe la llamada de un ejecutivo que le ofrece tomar un seguro de vida por teléfono, a lo que él accede para no perder el hilo del juego. El hombre fallece dos meses después derivado de un derrame cerebral y la aseguradora en cuestión rechaza la reclamación por inexactas declaraciones. Al acudir a la aseguradora, los beneficiarios exigen la presentación de la solicitud del seguro firmada por el difunto, recibiendo por respuesta que dicho documento no existe ya que la adquisición fue telefónicamente. ¿Qué procedería al demandar a la aseguradora con fundamento en las disposiciones de la Ley Sobre el Contrato de Seguro?

La operación de CONDUSEF se enmarca en el ambiente:

La Ley de Protección y Defensa a Usuarios de Servicios Financieros tiene aplicación:

La obligación que asume una persona moral que contrata personal para intermediar seguros bajo la modalidad establecida en el artículo 102 y 103 de la Ley General de Instituciones de Seguros y Fianzas es:

La CONDUSEF tiene las siguientes facultades dentro de la junta conciliatoria, EXCEPTO:

Una persona aquejada de un padecimiento decide asegurarse con una cobertura de seguro médico omitiendo informar sobre sus dolencias. La aseguradora emite el contrato y seis meses después recibe la reclamación de una enfermedad que no está sujeta a período de espera. La aseguradora investiga los diagnósticos con médicos especialistas, con los médicos que el asegurado visitó y con el asesor que intermedió la póliza descubriendo que el padecimiento ya existía. La aseguradora determinará lo siguiente:

Un daño en la propiedad, integridad o reputación de una persona es una cobertura del ramo de:

El nombramiento de un albacea se obtiene en:

Un empresario fracasa en el mundo de los negocios y termina sujeto a un concurso mercantil donde le embargan los activos a su nombre. Ante su nueva realidad, decide ser agente de seguros topándose con la siguiente respuesta:

La indemnización que se paga por la mutilación de una mano está contenida en el ramo de:

Un agente de seguros acude a gestionar la cobranza de unas pólizas de automóviles con un cliente en el mercado de abastos. Al no llevar consigo los recibos oficiales, el asegurado le pide dejarle una tarjeta de presentación con la leyenda en el reverso de la recepción de esos pagos.

Ese documento es:

El plazo de prescripción de un contrato de seguro de vida es de:

En un procedimiento quirúrgico, el médico dictaminador de una aseguradora intuye que se trató de una cirugía estética, por lo que acude al hospital a realizar sui investigación. El médico goza de facultades para:

El movimiento del Barzón de 1994 es un ejemplo de demandas:

Operación que contiene ramos de cobertura hacia los bienes de las empresas o las personas:

Un beneficiario irrevocable puede ser revocado únicamente:

Cuando un agente de seguros cobra las primas de un seguro, equivale a:

La forma de defensa de los usuarios en la CONDUSEF es:

En lo no previsto por la Ley de Protección y Defensa a los Usuarios de Servicios Financieros, podrá aplicarse supletoriamente:

Magdalena asegura su automóvil en cobertura amplia el día primero de junio con pago de contado. Sin embargo, luego de 10 días desde la emisión de la póliza tiene un incidente de tránsito originando daños severos a su auto al pasarse un alto y encontrarse de costado con otro auto al que le destroza el costado izquierdo. La póliza no está pagada por lo que el ajustador le comunica lo siguiente:

Por el contrato de seguro, la obligación de las partes es:

La demanda que deberá presentar el usuario deberá contar con lo siguiente:

Un agente de seguros se cambia de domicilio para facilitarse la vida. Un día la CNSF le envía una notificación que, evidentemente no recibe consecuencia de su cambio de dirección. La CNSF le aplica la siguiente sanción:

La prima que la aseguradora cobra al asegurado contiene los siguientes elementos:

En caso de que uno de los beneficiarios designados en la póliza muera antes que el asegurado y éste no designe a otro, la suma asegurada del beneficiario fallecido:

En un siniestro de automóviles, un vehículo asegurado es considerado pérdida total. A partir del pago de esa pérdida, la póliza que lo protege accede al siguiente estatus:

En la intermediación de seguros de auto, un agente monta un puesto fuera de un corralón para tramitar pólizas obligatorias a los propietarios que carecen de ella y no pueden sacar el vehículo de ese lugar hasta presentar vigente ese contrato. Por sus servicios urgentes, cobra una cantidad que no aparece en el recibo de pago, por lo que uno de los clientes acude a CNSF a denunciarlo procediendo la siguiente sanción:

Al fallecer un agente de seguros, su cartera tiene las siguientes posibilidades;

La CONDUSEF podrá utilizar las siguientes medidas de apremio en el desempeño de sus facultades:

Un agente de seguros es sancionado con suspensión de 60 días por dádivas solicitadas a sus asegurados. Al verse impedido de seguir trabajando, convence a uno de sus colegas de prestarle su clave para continuar con su actividad. Al conocer del hecho, la CNSF actuará de la siguiente forma: