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Productividad
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3 Claves de eficiencia en un entorno acelerado.
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Mejora tu eficiencia y productividad diaria para lograr mejores resultados.
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Productividad.
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Orientación al logro: consigue resultados focalizando tus objetivos.
Finanzas Personales | CONDUSEF
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Finanzas personales: Presupuesto.
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Videoconferencia: Presupuesto – CONDUSEF.
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Finanzas personales: Ahorro.
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Videoconferencia: Ahorro – CONDUSEF.
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Finanzas personales: Inversión.
Tecnología
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Impulsa tu desarrollo con las nuevas tecnologías.
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Agilidad para el aprendizaje, impulsa tu autodesarrollo.
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Orienta la cultura de tu empresa hacia la transformación digital.
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Organización personal en entornos digitales.
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Gestiona la información en entornos digitales para mejorar tu eficiencia.
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Internet de las cosas: definición, beneficios y retos.
Conecta con tus emociones
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Autocontrol emocional: La clave de tu bienestar.
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Cómo desarrollar tu inteligencia emocional.
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Incrementa tu resiliencia ante los cambios y los problemas.
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Supera conflictos interpersonales reforzando tus relaciones.
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Silvia Escribano – ¿Qué es el mindfulness?.
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Practica el Mindfulness.
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Silvia Escribano – Tres mitos sobre la felicidad.
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Transforma el estrés y la frustración.
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Potencia tu actitud optimista para simplificar tu vida.
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Consejos para combatir la fatiga.
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Neurociencia y gestión del tiempo.
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Silvia Damiano -Las 7 habilidades de la inteligencia emocional.
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Emociones: regreso a la oficina.
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Autoconfianza como palanca para conseguir tus metas.
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Persistencia y tenacidad como herramientas para alcanzar tus objetivos.
Estrategias Comerciales
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Crea y comparte contenido digital atractivo y de calidad.
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Diseña estrategias comerciales exitosas.
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¿Qué es tu marca profesional?
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Mejora la experiencia de tu cliente.
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Orientación al cliente.
Excel 365
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Excel Office 365 (Windows): Iniciarse en Excel.
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Excel Office 365 (Windows): Utilizar fórmulas básicas.
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Excel Office 365 (Windows): Insertar y gestionar datos.
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Excel Office 365 (Windows): Ilustrar documentos.
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Excel Office 365 (Windows): Crear y guardar libros.
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Excel Office 365 (Windows): Dar formato a sus datos.
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Excel: 4 funciones súper útiles.
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Los mejores consejos y trucos de Excel.
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BuscarV (buscar valor) hecho fácil.
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Trabajar con Office 365 – Cómo usar la aplicación de correo: Consejos y trucos para aumentar la productividad.
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Microsoft Office Excel 2016: Parte 1 – Realice Cálculos: Inserte funciones.
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Microsoft Office Excel 2016: Parte 1 (Principiante) – Realice Cálculos: Cree formular en hojas de trabajo.
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Microsoft Office Excel 2016: Parte 1 (Principiante) – Modificar una hoja de trabajo: Buscar y Reemplazar Datos.
Identidad Quálitas
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Qualitización.
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Conceptos básicos del seguro.
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Productos: Nuestras ventajas competitivas.
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Identificación de equipo pesado.
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Escuela de Agentes: Programa de Administración de riesgos para flotillas.
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Aspectos normativos del Negocio de un Agente Profesional de Seguros.
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Soluciones Quálitas.
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Manejo defensivo.
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Portal OPL.
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Taller de redacción y ortografía.
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Taller Generacional.
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Procedimiento legal en caso de accidente vial.
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Guía de deslinde para hechos en tránsito vehicular. ¡NUEVO!
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Acuerdos Sectoriales. ¡NUEVO!
Productos
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Productos: Automóviles y Camionetas hasta 2 1/2 ton. para uso personal. ¡ACTUALIZADO!
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Productos: Vehículos regularizados y fronterizos. ¡ACTUALIZADO!
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Productos: Turistas – Automóviles, Pick ups y Motocicletas de uso personal. ¡NUEVO!
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Productos: Turistas – Vehículos de Carga y Autobúses de Transporte de Pasajeros. ¡NUEVO!
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Productos: Servicio Público de Pasajeros. ¡ACTUALIZADO!
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Productos: Vehículos de carga. ¡ACTUALIZADO!
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Condiciones generales automóviles y camionetas hasta 2 1/2 toneladas uso personal. ¡ACTUALIZADO!
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Productos: Motocicletas. ¡ACTUALIZADO!
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Productos: Suscripción y herramientas de apoyo.
Servicio al Cliente
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Su cliente y usted: objetivo, confianza.
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Su cliente y usted: objetivo, preferencia.
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Su cliente y usted: objetivo, escucha.
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Crear valor a tus clientes internos y externos.
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Fideliza a tus clientes con un servicio excelente.
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Potencia la satisfacción de clientes creando una cultura de customer experience.
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Cómo dar el mejor servicio al cliente online.
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5 pasos para atender las conversaciones.
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Determina las necesidades de tu cliente.
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Cómo superar situaciones difíciles con clientes.
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Fundamentos de servicio al cliente: la actitud en el servicio al cliente.
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Gestión y atención telefónica excelente: Claves para mejorar la fidelización de clientes.
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Servicio al cliente: el arte del lenguaje corporal.
Ventas Digitales
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Crea y consolida tu identidad digital.
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Cómo comunicarte y relacionarte con éxito en entornos digitales.
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Prospección Digital efectiva para el mundo de los seguros.
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Creatividad e Innovación para un Negocio Disruptivo.
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Crea y comparte contenido digital atractivo y de calidad.
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Cómo dar el mejor servicio al cliente online.
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Transformación digital: De la visión a la ejecución.
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Wolfram Rozas – Big Data: Casos de uso en marketing, ventas y prevencion de riesgos.
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Nuevos modelos de negocio digitales.
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Susana Voces – El comercio del futuro: conectado, virtual e inteligente.
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Working Virtually: Building and Maintaining Sales Relationships.
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Fundamentos de ventas y servicio al cliente.
Habilidades de Ventas
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Inteligencia emocional.
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Imagen Profesional del Agente.
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Desarrollo de nichos de mercado.
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Prospección.
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Escucha activa.
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Crea grandes conversaciones con tu cliente.
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Determina las necesidades de tu cliente.
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Comunicación.
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Negociación.
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Técnicas de cierre de ventas.
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Objeciones: Duda.
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Manejo de objeciones.
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Las 4PS del Marketing Mix.
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José Ballesteros – Los cuatro objetivos de la comunicación eficiente.
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El poder de vender.
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Herramientas de presentación. ¡NUEVO!
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Neuroventas
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Customer centrity: El cliente en el centro del negocio.
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Responde no y mantén a tu cliente satisfecho.
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Ventas Rápidas.
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Cierra ventas y reduce el miedo.
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Incrementa tus ventas mejorando tu inteligencia emocional.
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El arte de convencer a través de la escucha PARTE A.
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El arte de convencer a través de la escucha PARTE B.
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Cédulas A/B
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Cédula A (Autoestudio)
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Cédula A (Materiales)
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Cédula B (Autoestudio)
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Cédula B (Materiales)
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Finanzas
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Introducción a las finanzas: 01. ¿Por qué aprender sobre finanzas?
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Introducción a finanzas: 02. Términos Financieros.
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Introducción a finanzas: 03. Recursos y Documentos.(With Spanish Subtitles)
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Comprender las finanzas: Una guía de los estados financieros.
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Bienestar financiero: Ahorros.
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Bienestar financiero: Deudas.
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Elaboración de presupuestos para profesionales ajenos a las finanzas.
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Análisis de estados de cuentas para profesionales ajenos a las finanzas.
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Salud financiera del Agente.
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Conceptos básicos de contabilidad para profesionales no financieros.
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Los mejores consejos de finanzas personales.
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